本返金ポリシーは、FZ3H（v0.ae）の有料プランに関する返金の取り扱いを説明します。
対象資格
当サイトで直接ライフタイムプランを購入し、下記の返金期間内であれば返金を申請できます。
14日間の返金期間
返金申請は購入日から14暦日以内に提出してください。14日を過ぎるとすべての販売は最終となります。
返金の申請方法
アカウントに紐づくメールアドレスから support@v0.ae に、注文ID、購入日、理由を記載して送信してください。
処理時間
承認された返金は5〜10営業日以内に処理されます。PayPalまたは2Checkoutに返金されます。
返金不可のケース
- 14日間を過ぎた申請
- 利用規約違反や不正利用で停止されたアカウント
- プレミアム機能を大量に消費した部分的利用
- すでに有効化・使用された重複購入
お問い合わせ
返金に関するご質問は support@v0.ae または legal@v0.ae まで。